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【轉錄】

我在一家客服公司上班


台灣消費者意識高漲的趨勢下
所謂客服,就是道歉小弟

常常有人在電話裡面對我說:「怎麼樣?我是消費者,付錢的最大」
或者對我說:「我付錢了,而且我打這通電話來就是要污辱你,#*(&*&*Y(@)」(髒字以馬賽克處理)

在這樣的環境下,我永遠只能說「是的、抱歉、對不起、請您見諒」
沒辦法,這是我選擇的工作。所以我就是要這樣帶著面具,只要電話一接起來我就是道歉小弟。

有時候我會去想,我非常相信輪迴報應
那麼這輩子他們這樣罵我、糟蹋我,下輩子他們是不是一定會有報應?!

這個答案,我想沒人會知道......

不過我還是希望,客戶阿!本持著人與人之間互相尊重的立場,您是不是下次打電話來可以客氣一點呢?
我只是為了賺錢養家,煩請您高抬貴「口」,不要動不動就惡言相向,對的也罵、錯的也罵

哪天我不幹了~就有你們好看,客服4年我已經訓練出了伶牙跟利齒,我現在只是帶著面具
我拿下面具可是非常可怕的~
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