Bryan與Dessie的一家四口

今天星期一，到公司推開辦公室的門，
第一件事就是看看GM01的位子有沒有人坐在那，
果然！新人家溶有來！！
真是太好了～能熬過第一個星期沒跑的話，應該表示會繼續做下去吧？
雖然不是第一次帶新人，之前在數碼也曾經帶過一個......痾～我忘記名字了，
但是還是覺得帶新人是件苦差事，總是想要把所有東西都教會她，
讓新人能夠盡快上手開始上軌道的接聽電話，
卻又怕一下子塞太多東西，會讓她來不及消化而打退堂鼓。

今天讓家溶開始正式嘗試接電話，運氣不錯沒有遇到太刁鑽的玩家，
只有一個比較特別的儲值問題，剛好也可以作為機會教育，
我想我可能還是得調整一下步調，不要太急著要求她能全面OK，
畢竟她之前沒有做過這種行業的客服，也才受訓了五天，
經驗的累積還是很重要的，盡量讓她能自己應付，
如果真的有問題，再慢慢指導她，慢慢讓她吸收學習，
這樣才能真正變成她自己的東西，進而越來越熟悉上手。

晚上家溶下班前有稍微跟她聊過，對於這些工作內容似乎還蠻能適應，
趁機也灌輸她，如果有任何想法任何建議，都可以提出來，
不要只是放在心裡，最後選擇不負責任的離去，這樣對大家都不好，
言談中感覺她有理解到這些道理，希望她能順順的做下去，
彼此互相配合，而我也不用再那麼累的一個人值班(怎麼好像這才是我的目的)